1.آیا امکان مرجوعی بابت ظاهر لپ تاپ های اپن باکس و استوک اروپایی وجود دارد؟
2.محصولات فروشگاه در چه مواقعی،امکان بازگشت و تعویض دارند؟
3.اگر کالا در هنگام ارسال ضربه وارد شود،به عهده چه کسی است؟
4.مرجوعی بابت باتری در لپ تاپ های اپن باکس و استوک اروپایی وجود دارد؟
لوازم جانبی:
1. وضعیت کارتن: کارتن محصولات لوازم جانبی ممکن است به علت حمل و نقل تمیز نباشند و به هیچ عنوان مرجوعی بابت آن پذیرفته نمیشود و به همین علت قیمت آنها با قیمت بازار اختلاف بسیاری دارد. قبل از خرید، عکس کارتن به مشتری ارسال میشود و پس از تأیید، امکان مرجوعی بابت این امر وجود ندارد.
2. تحقیق مشتری: مشتری موظف است قبل از خرید، راجب محصول مد نظر خود تحقیق کند و تنها در صورت تطابق با نیازهایش، اقدام به خرید کند. مهلت تست فقط شامل سختافزار است و برای ظاهر کارتن یا عدم تطابق با انتظارات شما، مرجوعی وجود ندارد.
3. شرایط مرجوعی:
– مشتری میتواند تا 24 ساعت پس از تحویل کالا (در صورت باز نشدن پلمپ و حتی اگر پلمپ آن پلمپ اصلی نباشد) آن را مرجوع کند. هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است.
– مرجوعی فقط در صورت وجود مشکل سختافزاری پذیرفته میشود.مشتری 7 روز فرصت دارد تا سختافزار را بررسی کند و در صورت مشکل، باید با پشتیبانی هماهنگ کند.
4. تعهدات فروشگاه:
– فروشگاه هیچ مسئولیتی بابت عدم تمیزی کارتن یا عدم تطابق کالا با انتظارات مشتری ندارد.
تمامی کالاها از امازون خریداری میشوند و دارای ضمانت اصل بودن دارند.
– پس از اتمام مهلت تست 7 روزه، هیچ مرجوعی پذیرفته نمیشود.
– حداقل 48 ساعت زمان برای بازگرداندن مبلغ کالا نیاز است.
5. نکته مهم: برچسبهای روی کارتن نباید مخدوش یا پاره شوند، در غیر این صورت کالا از شرایط مهلت تست و گارانتی خارج خواهد شد و فروشگاه هیچ تعهدی نخواهد داشت.
قطعات کامپیوتر:
1. در محصولات آکبند، طبق قوانین لوازم جانبی، مشتری میتواند تا 24 ساعت پس از تحویل کالا، در صورتی که محصول در شرایط اولیه و پلمپ باشد، آن را مرجوع کند.
2. در مورد قطعات استوک یا اپن باکس، کالا تنها در صورت وجود مشکل سختافزاری قابل مرجوعی است. برای پردازندههای کامپیوتر، مهلت تست سختافزاری 48 ساعت و برای سایر قطعات، 7 روز میباشد.
لپتاپهای آکبند، اپن باکس و استوک اروپایی:
1. مرجوعی لپتاپهای آکبند: لپتاپهای آکبند تا 24 ساعت پس از تحویل و در صورت حفظ شرایط اولیه قابل مرجوع هستند.
2. لپتاپهای اپن باکس و استوک: تصاویر واقعی این لپتاپها قبل از خرید به مشتری ارسال میشود و پس از تأیید، کالا ارسال میگردد. بنابراین، امکان مرجوعی به دلیل ظاهر وجود ندارد. لپتاپهای اپن باکس از بالاترین گرید برخوردارند و مشکلات ظاهری ندارند.
3. لپتاپهای استوک: لپتاپهای استوک با گرید +++A بالاترین کیفیت را دارند، اما ممکن است خط و خشهای جزئی داشته باشند. مشتری نباید انتظار کالای صفر را داشته باشد. برای دریافت تصاویر واقعی، مشتریان میتوانند به شماره 09210449021 پیام دهند.
4. شرایط مرجوعی: فروشگاه امکان بازگشت محصول به دلیل عدم تطابق با انتظارات را تحت هیچ شرایطی نمیپذیرد. در صورت کنسلی سفارش، 10 درصد از مبلغ کسر میشود.
5. بررسی سختافزار: مشتری پس از دریافت لپتاپ (ملاک تاریخ و ساعت دریافت مرسوله فقط در سایت رهگیری بسته است)، 7 روز فرصت دارد تا سختافزار را بررسی کند. در صورت وجود مشکل سختافزاری، باید با پشتیبانی هماهنگ شود. اگر مشکل قابل حل باشد، برطرف میشود و در غیر این صورت، لپتاپ جایگزین ارسال یا مبلغ کامل بازگردانده میشود.
نکته بسیار مهم در تمامی دسته بندی ها : تمامی کالاها با هرنوع روش ارسالی به جز اتوبوس و باربری - (پست تا سقف 20 میلیون تومان) (تیپاکس تا سقف 100 میلیون تومان)(چاپار تا سقف 60 میلیون تومان) کالای شما به ارزش واقعی آن بیمه میگردد و جبران خسارت ناشی از آسیب دیدگی کالا شما برعهده شرکت حمل و نقل بوده و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال اسیب دیدگی کالای شما ندارد،و مشتری میتواند خسارت کالای اسیب دیده ار از شرکت حمل و نقل دریافت نماید.
پیشنهاد ما به شما این است که فقط از گزینه تیپاکس در بخش ارسال سفارش استفاده نموده.
توجه: تمامی محصولات فروشگاه، چه دارای گارانتی و چه غیرگارانتی، دارای 7 روز مهلت تست سختافزاری بدون قید و شرط هستند. مشتریان میتوانند با خیال راحت بهترین کیفیت و قیمت را از فروشگاه ما تجربه کنند؛ با شعار "کیفیت اروپایی در دستان شما".
شرایط مرجوعی کالا
خرید از فروشگاه به منزله تایید قوانین شرایط مرجوعی کالا می باشد.
تمام حقوق این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه لاکچری لپ تاپ می باشد
ارسال سریع سفارش
کمتر از 24 ساعت کاری
درباره فروشگاه ما
سایت لاکچری لپ تاپ یک فروشگاه آنلاین است. برای خرید حضوری، حتماً با بخش پشتیبانی، هماهنگ شود.تماس با ما و ادرس فروشگاه
پشتیبانی در ساعات غیر اداری در تلگرام،واتساپ پیام بگذارید : 09210449021
منوی سایت
خرید بصورت اقساط
تا سقف 50 میلیون تومان
از طریق قسطا
پشتیبانی و مشاوره
24 ساعته در تلگرام یا واتساپ
7روز مهلت تست سخت افزاری
تضمین اصالت و سلامت فیزیکی
تضمین قیمت و کیفیت
نماد های اعتباری فروشگاه
لطفا جهت نمایش نماد اعتماد الکترونیک حتما IP ایران باشید
سبد خرید