مرجوعی،بازگشت وجه،تعویض

1.آیا امکان مرجوعی بابت ظاهر دستگاه وجود دارد؟

​خیر،برای کالاهای استوک تحت هیچ عنوان مرجوعی بخاطر ظاهر وجود ندارد به دلیل این که قبل از خرید کالای استوک عکس و فیلم از زوایای مختلف کالا برای مشتری ارسال می شود و پس از تایید مشتری و پرداخت آنلاین مشتری کالا بسته بندی و آماده ارسال خواهد شد.​​​​​​​

نکته(1):در تمامی روش های ارسال بسته بندی ضد ضربه و محکم دولایه با نایلون حبابی برای داخل دستگاه انجام خواهد شد.​​​​​​​

2.دستگاه در چه مواقعی،امکان بازگشت و تعویض دارند؟

کالا در صورتی بازگشت می شود که کالا مشکل سخت افزاری،یا ایراد خاصی داشته باشد و هزینه ارسال با مشتری و هزینه ارسال مجدد با فروشگاه،توجه داشته باشید که تمامی کالاهای ما بدون هیچ ایرادی هستند و درصورت هرگونه مشکل تیم فنی ما به مشتری قبل از خرید اعلام می کنند و پس از تایید کالا ارسال میگردد.

3.اگر کالا در هنگام ارسال ضربه وارد شود،به عهده چه کسی است؟

در روش های ارسال با پست تیپاکس و چاپار تمام کالای خریداری شده شما به اندازه ارزش آن بیمه جبران خسارت خواهد شد. 
جبران خسارت ناشی از آسیب دیدگی و ضرب خوردگی بر عهده شرکت های حمل و نقل می باشد و فروشگاه هیچ گونه تعهدی ندارد و پس از زمان تحویل بسته در حضور مامور یا دفتر نمایندگی بسته خود را باز نمایید و سالم تحویل بگیرید​​​​​​​.

4.مرجوعی بابت باتری دستگاه وجود دارد؟

باتری لپ تاپ های استوک فقط تا یک ساعت ضمانت می شود به دلیل این که باتری کالای مصرفی هست مرجوعی بابت باتری نداریم.​​​​​​​
ولی در دستگاهی مانند سرفیس ، مک بوک تعویض وجود دارد ( کمتر از 3 ساعت)
توجه داشته باشید که باتری فقط در مواقع وب گردی ، فیلم دیدن ، مقاله نوشتن و...کارهای نستبا سبک تضمین میگردد در غیر این صورت هیچگونه تضمینی بابت کارهای سنگین وجود نخواهد داشت.

نکته(3):  تمامی کالاها هفت روز مهلت تست دارند و بعد از این مدت سایت هیچگونه مشکلی را قبول دار نمی باشد پس در این هفت روز مهلت تست دستگاه را کاملا تست نمایید و هفت روز مهلت از لحظه ایی می باشد که کالا به دست مشتری می رسد.​​​​​​​

نکته(2) : اگر کالا مشکل سخت افزاری داشته باشد و برطرف نشود کالا برای مشتری عوض می شود پس در این صورت بازگشت وجه نداریم و در خرید خود دقت بفرمایید.​​​​​​​

!نکته(4)بسیار پر اهمیت!

در هیچ گونه حالتی مبلغ کالا عودت و بازگشت داده نمی شود مگر اینکه کالا مد نظر موجود یا مشابه آن وجود نداشته باشد.لطفا در خرید خود دقت بفرمایید.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش